サービス利用規約

Ma Te Japan利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、Ma Te Japan（以下「当社」といいます）が提供するサービス（以下「本サービス」といいます）の条件、およびMa Te Japan（以下「当社」といいます）と本サービスの利用者（以下「利用者」といいます）との間の権利義務を規定するものです。本サービスをご利用になる際は、本規約全文をお読みになり、同意いただく必要があります。

第1条（適用）

    1. 本利用規約は、本サービスの提供条件、および本サービスの利用に関する当社とユーザー間の権利義務を定めることを目的としており、当社とユーザー間の本サービスの利用に関連するすべての関係に適用されます。
    1. Ma Te Japanが自社ウェブサイトに掲載する本サービスの利用に関する規則は、本規約の一部を構成するものとします。
    1. 本利用規約の内容が、前項に規定された規則、または本利用規約以外のサービスに関するその他の説明と異なる場合、本利用規約の規定が優先するものとします。

第2条（定義）

本利用規約で使用される以下の用語は、以下に定める意味を有するものとします。

  • 「サービス利用規約」とは、本契約およびMa Te Japanとユーザーとの間のサービス利用規約の利用を意味します。
  • 「当社」とは、「サービス」を提供するMa Te Japanを指します。
  • 「利用者」とは、第3条（申込み）に基づき、本サービスの利用者として申込みすることに同意した個人、法人、または組織を意味します。
  • 「本サービス」とは、Ma Te Japanが提供するサービス（名称またはサービス内容が何らかの理由で変更された場合は、変更後のサービスを含む）を意味します。
  • 「ウェブサイト」とは、Ma Te Japanが運営するこのウェブサイト、または第2階層ドメインが「ma-te.jp」である複数のウェブサイトを指します。
  • 「地元所有ビジネス」とは、POS端末やEコマースウェブサイトなどの消費者向けアプリケーションを使用して販売を行う実店舗を指します。

第3条（申込み）

    1. 個人が本サービスを利用することを承認する際には、メールアドレス、電話番号、氏名、所有する事業所の住所などの身分証明書を提示する必要があります。
    1. 以下の条件を満たしていれば、引き続き当社のサービスをご利用いただけます。
    • A: 統合しようとしているサービスは、完全所有の地元企業によるものです。
    • B: 統合するサービスは、所有する地元企業の代表者によって完全に運営されています。
    1. Ma Te Japanは、申請者が以下のいずれかの理由に該当する場合、申請を拒否することができ、Ma Te Japanはその理由を開示する義務を負わないものとします。
    • Ma Te Japanに提供された登録項目に虚偽、誤り、または漏れがある場合。
    • 未成年者、成人後見人、被保険者または補助者であり、法定代理人、成人後見人、保佐人または補助者等の同意を得ていない場合。
    • 反社会的勢力等（反社会的勢力、暴力団、組織犯罪グループ、総会、社会政治運動、特殊情報暴力団、その他これらに準ずる反社会的勢力をいう。）マテジャパンが、以下「反社会的勢力等」とみなすか、または資金提供等を通じて反社会的勢力等の維持、運営、管理に協力するなど、反社会的勢力等と何らかの相互作用や関与を行っていると判断する場合。
    • Ma Te Japanは、ユーザーがMa Te Japanのサービスを通じて、自身または第三者を使って暴力行為、詐欺、脅迫、事業妨害、その他の違法行為を行っていると判断した場合、
    • Ma Te Japanが、過去にMa Te Japanとの契約に違反した人物であると判断した場合。
    • まてジャパンが第12条に規定する措置を受けた場合、または当社が措置を受ける可能性があると判断した場合。
    • Ma Te Japanがユーザーの同意が適切でないと判断した場合。

第4条（本サービスの提供、変更、終了）

    1. Ma Te Japanは、本利用規約に基づき、ユーザーにサービスを提供します。
    1. Ma Te Japanは、サービスを利用するために使用する管理コンソールのアカウントをユーザーに付与するものとします。
    1. Ma Te Japanは、利用者の同意を得ることなく、サービスの内容を変更したり、サービスの提供を終了したりすることができます。Ma Te Japanがサービスの内容を変更する場合、その変更はサービス提供者としての常識、良識、誠意等に基づいて行われます。Ma Te Japanがサービスの提供を終了する場合、Ma Te Japanは利用者に事前に通知します。
    1. Ma Te Japanは、本条に基づき当社が講じた措置によりユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。

第5条（利用料金、支払期日および支払方法）

    1. 利用者は、本サービスの利用に対する対価として、Ma Te Japanが指定する支払方法に基づき、初期費用、本サービス利用契約に基づく利用料金、および消費税相当額（以下「利用料金等」という）をMa Te Japanに支払うものとする。
    1. 利用料金の支払い方法は以下のとおりです。
    • 利用料金等の支払いは、Ma Te Japanが指定する銀行口座への振込、または口座からの引き落としで行うものとします。
    • Ma Te Japanは、請求書発行のための初期同意を得るためにsquare.comと提携しています。
    • Ma Te Japanの請求サイクルは、毎月1日から始まり、毎月末日に終了します。
    • Ma Te Japanは、毎月末日に当月分の利用料金等の精算を行い、請求サイクル月の翌月15日までに請求書を発行するものとします。
    1. 利用者が利用料金等の支払いを遅延した場合、請求書の支払いが完了するまでサービスは一時停止されます。その後、サービスは利用者に対して引き続き提供されます。

第6条（禁止事項）

    1. 利用者は、本サービスを利用する際に、以下の項目に記載されている行為を行ってはならない。
    • 法律に違反する行為、または犯罪に関連する行為
    • 公序良俗に反する行為
    • Ma Te Japanまたは第三者の著作権、特許権、意匠権、商標権その他の権利を侵害する行為
    • Ma Te Japanまたは第三者に不利益、損害、または不快感を与える行為
    • コンピュータウイルスなどの有害なコンピュータプログラムの配布
    • 本サービスの安定的な運用を技術的にも事実的にも阻害する行為
    • サービスのネットワークまたはシステムへの過負荷
    • 本サービスの運営を妨げる可能性のある行為
    • Ma Te Japanが不適切とみなすその他の行為
    1. Ma Te Japanは、サービス契約を解除し、サービスの利用を停止し、サービスを使用した電子メールの配信を停止し、その他Ma Te Japanが適切と判断する措置を講じることができます。
    1. Ma Te Japanは、本条に記載されているMa Te Japanが講じた措置に基づいてユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。

第7条（性能の不保証）

    1. お客様が、当社が推奨する利用環境（以下「推奨環境」といいます）以外で本サービスをご利用になった場合、本サービスの一部の機能が利用できない、操作が不便になる、期待される効用が得られないなどの問題が生じる可能性があります。
    1. 推奨環境下であっても、様々な事情により前項に規定する問題が発生する可能性があり、Ma Te Japanは推奨環境下における本サービスの品質、機能等を保証するものではありません。

第8条（サービスの運用管理および品質改善）

    1. 原則として、本サービス提供システムは「24時間365日」稼働するものとします。ただし、システムまたは関連機器の修理・保守など、やむを得ない事情により稼働を停止することはありません。そのような場合、Ma Te Japanは可能な限り事前に通知するよう努めますが、自然災害、突発的な事故、障害、司法・行政命令等の場合、通知を省略することがあります。
    1. Ma Te Japanは、本条に基づきMa Te Japanが講じた措置によりユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。

第9条（利用者の管理）

    1. 利用者は、自身のメールデータ等の保存およびコンピュータウイルスなどの有害データに対する対策を自己の費用と責任において行うものとし、Ma Te Japanはこれらについていかなる保証もせず、それによって生じるいかなる損害に対しても責任を負わないものとします。
    1. 利用者は、以下のとおり本サービスを利用する義務を負うものとします。また、利用者がこれらの条件に違反し、Ma Te Japanが本サービスの提供を中止すると判断した場合、当社は利用者に対し警告を発したり、サービスの提供を一時停止したり、本契約を解除したりすることができ、利用者はこれに一切異議を唱えないものとします。

第10条（責任の制限、免責）

    1. Ma Te Japanは、本サービスがユーザーの特定の目的に適していること、有用であること、特定のプログラムの仕様に欠陥がないことなどを保証するものではありません。
    1. Ma Te Japanは、本サービスを利用するユーザーに対するいかなる損害、利用不能、または本サービスに関連してユーザーに生じたその他の損害について、一切責任を負いません。ただし、Ma Te Japan自身の故意または重大な過失によって生じた損害については、この限りではありません。
    1. 前項の規定に従ってMa Te Japanが損害賠償責任を負う場合であっても、Ma Te Japanは、当事者が予見していたか否かにかかわらず、特別な事情から生じる損害、結果的損害、付随的損害、逸失利益、その他の間接的損害について責任を負わないものとする。
    1. Ma Te Japanは、本サービスに関連してユーザーと他のユーザーまたは第三者との間で発生する取引、通信、紛争等について一切責任を負いません。

第11条（知的財産権）

  1. 本サービスの利用のためにユーザーに提供されるソフトウェア、コンテンツ、素材、商標などのすべての知的財産権（著作権、商標権、特許権等）は、Ma Te Japanまたは正当な権利を有する第三者に帰属します。ユーザーは、本サービスを利用することによって、これらの知的財産権に関するいかなる権利も取得しません。また、ユーザーは、本サービス提供者の事前の書面による同意なしに、複製、改変、配布、譲渡、展示、実行、販売、ライセンス供与その他の方法により、本サービスのコンテンツの全部または一部を使用することはできません。
  2. 利用者が前項に規定する知的財産権の侵害によりMa Te Japanまたは第三者に損害を与えた場合、利用者はその損害について責任を負うものとする。

第12条（利用停止、契約解除）

    1. Ma Te Japanは、ユーザーが以下のいずれかの理由に該当する場合、事前の通知またはユーザーへの通知なしに、サービスの利用を一時的に停止するか、サービス利用契約を解除することができます。
    • 本利用規約のいずれかの条項に違反した場合。
    • 登録事項に虚偽または不正な事実が発見された場合。
    • Ma Te Japanが、本サービスが違法または不当な目的で使用されていると判断した場合。
    • Ma Te Japanは、ユーザーが過去に本サービスを不正利用したこと、またはMa Te Japanが本サービスと同様の方法で本サービスを不正利用した個人、企業、組織と何らかの関係があることを発見した場合、本サービスを停止することができます。
    • Ma Te Japanは、ネットワーク、システム、およびサービス利用者の保護のため、サービスの提供を一時停止するか、契約を解除する必要があると判断した場合、
    • 業務停止処分を受けた場合、支払不能となった場合、または破産手続きの開始、民事再生手続きの開始、会社再生手続きの開始、特別清算の開始、もしくは類似の手続きを申し立てた場合。
    • 3ヶ月以上連続してサービスをご利用にならない場合。
    • Ma Te Japanの担当者からの問い合わせやその他の回答依頼に30日以上応答がない場合
    • Ma Te Japanは、ユーザーまたはユーザーの関連会社もしくは関係会社が反社会的勢力等の影響下にある、または反社会的勢力等の影響下にあると判断した場合
    • 指紋採取や小切手による非交通違反処分を受けた場合、または銀行取引が停止された場合
    • さらに、Ma Te Japanは、本サービスの利用が不適切であると判断した場合、または本サービスの利用契約を継続する場合、
  1. 前項のいずれかの理由に該当する場合、利用者は当然、Ma Te Japanに対する債務の期限の利益を失い、直ちにMa Te Japanに対するすべての債務を支払わなければならない。
  2. Ma Te Japanは、本条に基づきMa Te Japanが行った行為の結果としてユーザーに生じた損害について一切責任を負いません。

第13条（利用期間、解約）

    1. 本サービス契約の有効期間は、原則として月末までとします。ただし、申込時に指定された最低利用期間を除きます。ユーザーが請求月の10日までに電子メールでMa Te Japanに通知しない限り、本サービスの購読は翌月も自動的に更新され、本サービスまたは電子メール（reception@ma-te.jp）で本サービスの解約通知が届くまで、自動的に更新され続けます。
    1. サービス契約の有効期間中にサービスを解約する場合、解約月の末日までに、残存期間等に相当する利用料金等をすべてMa Te Japanに一括で支払うものとします。

第14条（本サービスの利用終了後の対応）

    1. 利用者は、サービス契約の終了までに、サービスの管理コンソールから必要な配布ログデータ等のダウンロードを完了しなければならない。
    1. 本サービス利用契約終了後、当社はユーザーの必要不可欠なアカウント情報以外のすべてのデータを削除します。ユーザーが本サービス利用契約終了後にデータの提供を要求した場合でも、ユーザーにデータを提供することはできません。
    1. Ma Te Japanは、前項に定める措置及び行為の結果として利用者に生じた損害等について、一切責任を負わないものとする。

第15条（利用者側の秘密保持）

Ma Te Japanの事前の書面による同意がない限り、ユーザーは、Ma Te Japanが本サービスのガイドラインおよび基本原則に関連して開示した非公開情報を機密として取り扱うものとします。

第16条（当社側の秘密保持）

    1. Ma Te Japanは、本サービスにおいて利用者のログおよび実施された診断結果を除き、業務の過程で取得した不正な情報を第三者に開示しないものとします。
    1. 以下のいずれかの事由が発生した場合、Ma Te Japanは、ユーザーの登録事項および前項に記載された情報を開示することがあります。
    • 法律または裁判所もしくはその他の行政機関の命令により開示が強制される場合。
    • 法的権限を有する公的機関からの照会、または法律や規制に基づくその他の照会があった場合。
    • さらに、捜査当局または行政当局と協力することが適切であると判断した場合。
    • ユーザーから明示的な許可を得た場合。
    1. 本条第1項の規定にかかわらず、Ma Te Japanは、本サービス（オプションサービスを含む）の提供にあたり、Ma Te Japanが選定した下請業者等に対し、業務の遂行に必要な情報を開示することができる。Ma Te Japanは、本項に基づき情報を開示する際には、下請業者等に対し、適切な守秘義務を課すものとする。

第17条（利用者の登録事項の取り扱い）

    1. Ma Te Japanによるユーザー登録項目の取り扱いは、Ma Te Japanのプライバシーポリシーの規定に従って行われ、ユーザーはMa Te Japanがプライバシーポリシーに従ってユーザーの情報を処理することに同意するものとします。
    1. Ma Te Japanは、ユーザーから提供された情報、データ等について、ユーザーを特定しない形式で統計情報として、独自の裁量で使用および開示する場合があります。

第18条（本規約等の変更）

Ma Te Japanは、本利用規約を変更する場合があります。Ma Te Japanは、変更内容をユーザーに通知し、ユーザーが変更通知後、Ma Te Japanが指定する期間内にサービスを利用した場合、または解約手続きを行わなかった場合、ユーザーは本規約の変更に同意したものとみなされます。

第19条（通知、登録事項の変更）

    1. Ma Te Japanが本利用規約に基づいてユーザーに対して行う通知は、Ma Te Japanへの申し込み時の登録場所または電子メールアドレス宛てに、書面または電子メールで行うものとします。
    1. 利用者は、登録事項に変更が生じた場合、Ma Te Japanが指定する方法により、遅滞なくMa Te Japanにその変更を通知しなければならない。
    1. ユーザーが電子通知を受信しなかった場合、ユーザーの住所がサービスに登録されている場合は、ユーザーは郵送による書面通知を要求することができます。

第20条（サービス利用契約上の地位の譲渡等）

    1. 当社の事前の書面による同意なしに、サービス契約に基づくお客様の地位、または本規約に基づくお客様の権利もしくは義務を、いかなる第三者に対しても譲渡、移転、担保設定、またはその他の方法で処分することはできません。
    1. Ma Te Japanが本サービスに関連する事業を他の会社に譲渡する場合、Ma Te Japanは、本サービス利用契約に基づく地位、本契約に基づく権利義務、ならびに利用者の登録項目その他の利用者情報を、事業譲渡先の会社に譲渡することができるものとし、利用者は、本条においてかかる譲渡に事前に同意したものとみなされる。本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡だけでなく、Ma Te Japanの分割その他事業が譲渡される場合も含まれる。

第21条（分離可能性）

本利用規約のいずれかの条項またはその一部が、消費者契約法またはその他の法令により無効または執行不能と判断された場合でも、本利用規約の残りの条項および無効または執行不能と判断された残りの条項は、引き続き完全な効力を有するものとします。

第22条（準拠法および管轄裁判所）

    1. The governing law of these Terms and Service Agreement shall be governed by the laws of Japan.
    1. The District Court within Japan shall be the exclusive court of jurisdiction in the first instance for any dispute arising out of or in connection with these Terms and Conditions or The Service Agreement.

附則

  • 利用規約は2026年5月20日に掲載されました。