プライバシーポリシー

株式会社Ma Te Japanは、個人情報の機密保持に細心の注意を払っており、お客様にプライバシー保護に関する当社の規定をご理解いただくことで、より良いサービスを提供できると考えています。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個々の顧客を個別に、または組み合わせることによって識別できる以下の情報を意味します。

  • A: Name
  • B: Date of birth
  • C: Address
  • D: Phone number
  • E: Fax number
  • F: E-mail address
  • G: Financial institution name, branch name, account number and name
  • H: Information by image, video, and audio

2. 個人情報の扱いに関する基本的な考え方

    1. 当社及び当社の従業員（役員、従業員、派遣社員、契約社員等、その他当社の事業に携わる役員、従業員、派遣社員、契約社員等を含むすべての者）は、個人情報保護法及び本プライバシーポリシー等関連法令を厳格に遵守し、情報の漏洩、改ざん、紛失及び不正取得を防止するよう努める。
    1. 当社は個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努めます。ただし、利用履歴を管理するため、過去の情報も保持いたします。
    1. 当社は、従業員の個人情報が安全に管理されるよう、適切な監督を行います。また、個人情報の保護を徹底するため、全従業員に対し定期的に教育と指導を実施します。
  • 個人情報に関するお問い合わせやご要望は、受付reception@ma-te.jpまでご連絡ください。

3. 個人情報の保護手段

    1. 当社は個人情報の管理業務を全面的に外部委託することはありません。
    1. 企業間の情報保護は、提携企業、関連会社、および/または提携企業間の秘密保持契約に基づいています。
    1. 当社は、最新の暗号化ソフトウェアを使用して、お客様のセキュリティに関するベストプラクティスを導入および更新します。
    1. 当社は個人情報を紙媒体で記録していません。
    1. 個人情報がファックスで送信された場合、当社はそれをデジタル化し、お客様のコピーを直ちに破棄します。

4. 個人情報の利用目的

1. お客さま

当社は、サービスの提供および改善、ならびに適切な販売促進活動の推進を目的として、以下の目的に従ってお客様の個人情報を収集および使用します。

  • A: サービスの提供および製品の販売
  • B: サービス管理に関する質問、回答、および通知
  • C: 月額利用料等の移転、および代理店手数料等の移転
  • D: 満足度、方針、嗜好などに関するアンケート調査
  • F: 電子メールマガジン、ダイレクトメール、ファクシミリなどによる各種情報の送信、および広告の配布
  • G: 応答履歴と内容の管理、サービス品質の向上

2. 取引先

当社は、提携企業、関連会社、およびパートナー企業が保有する個人情報を、以下の目的に沿って収集および利用します。

  • A: サービスの提供
  • B: サービス管理に関する質問、回答、および通知
  • C: 契約締結およびビジネスパートナーの見直し
  • D: 統計調査のために ( データ匿名化後 )
  • E: 業務上の偶発事故またはセキュリティインシデントに関する報告

3. 従業者等

当社は、従業員および応募者の個人情報を、以下の目的に従って収集および利用します。

  • A: 採用選考および社内コミュニケーション
  • B: 人事、健康、セキュリティなどの管理
  • C: 社会労働保険の手続き、税金の徴収と納付
  • D: 上記に付随し、関連する事業

従業員の個人情報は、関連法令に基づき保管が義務付けられている期間保管した後、順次破棄いたします。また、採用に至らなかった方の履歴書等は直ちに破棄し、当社は一切保管いたしません。

4. 共通事項

個人情報を1～3の利用目的以外で取り扱う場合は、事前に本人の同意を得ます。

5. 適正な取得および最小限原則

  • 当社は、個人情報を合法かつ適切に取得し、虚偽その他の違法な手段によって取得することはありません。
  • 当社は、法律で義務付けられている場合を除き、人種、信条、病歴などを含む機密性の高い個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく取得することはありません。
  • 当社が取得する個人情報は「４．個人情報の利用目的」に該当し、Ma Te Japanの運営に必要な最小限のものに限定されます。

6. ブラウザに関する注意事項

アクセスログ

お客様が当社のウェブサイトにアクセスした際の情報は、アクセスログとして記録されます。アクセスログには、アクセス元のホスト名、IPアドレス、使用ブラウザ、OSの種類、アクセス日時などが含まれますが、個人情報は含まれません。

当社は、サービスの向上と円滑な運営を目的として、クッキーと呼ばれる技術を使用しています。クッキーは、お客様が使用しているデバイスを識別するために使用されますが、個人情報は一切収集しません。ただし、クッキーによって収集されたウェブサイトへのアクセス状況を個人情報と関連付ける場合は、当該個人の同意を得ます。クッキーの使用目的の詳細については、クッキーポリシーをご参照ください。

TLS (Transport Layer Security)

当社では、TLSと呼ばれる認証および暗号化方式を使用しています。TLSは、お客様のデバイスとサーバー間の通信を暗号化することで、ウェブサイトの存在を検証し、情報への不正アクセスを防止する技術です。

7. 個人情報の照会・変更・開示

弊社へのお問い合わせ履歴、ご利用履歴等をお持ちで、現在弊社をご利用されていない方で、弊社に情報が登録されているか確認されたい場合は、reception@ma-te.jpまでご連絡ください。弊社が保有する情報は開示いたしますが、お客様と情報を共有することはありません。弊社システムからの情報削除をご希望の場合は、その旨をお知らせください。第三者ソフトウェアの開示および削除については、各ソフトウェア会社にお問い合わせください。

8. 第三者に対する個人情報の開示

    1. サービスに関する個人情報は、信頼できる関係者のみに共有され、提携企業すべてと機密保持契約が締結されます。
    1. 製品の使用方法に関するご案内、請求書、配送業者への情報提供のため、配送先の「氏名、住所、電話番号」を配送業者に開示いたします。
    1. 当社は、当該人物の同意がある場合、または前２項及び後項に該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示または提供しません。
    • A: 行政機関または司法機関から調査または調査協力の要請を受けた場合
    • B: 会社は、公共の福祉と安全を確保し維持するために必要であると判断した場合
    • C: Ma Te Japanが利用する決済機関から適切な手続きに基づき個人情報に関する問い合わせを受けた場合
    • D: Ma Te Japanが、会社分割時または適切な理由により、その運営権の全部または一部を第三者に譲渡する場合（事業分割または運営権の譲渡の場合は、すべてのユーザーに事前に通知します）、
    • E: 当社が特定の目的に基づいて第三者に個人情報を提供する意図があり、かつ当該事案に関して顧客の事前の同意を得ている場合

9. 通信履歴の取り扱い

    1. 当社は、当社が提供するサービスの通信機器（サーバー、ネットワーク機器など）を通過するメタデータ（IPアドレス、通信日時、ポート番号など）を取得し、課金、料金徴収、セキュリティ確保、技術向上に利用します。
    1. 当社は、最初の段落および以下の場合を除き、取得したメタデータを第三者に開示または提供しません。
    • A: お客様から開示および提供に関する同意を得た場合
    • B: 裁判官が発行した令状に従う必要がある場合

10. 匿名加工情報の取り扱い

    1. 当社は、当社が保有する個人情報から匿名処理情報（特定の個人を識別できないように個人情報を処理した情報）を作成し、サービスや広告等における利便性の向上を目的として第三者に提供し、また、サービスや広告等における利便性の向上を目的として第三者に提供し、開発することがあります。
    1. 匿名化された情報を作成する際には、以下の措置を講じます。
    • A: 法令で定められた基準に従って、適切な処理を行う。
    • B: 削除された情報および処理方法の漏洩を防ぐため、適切な安全管理措置を講じる。
    • C: 匿名処理された情報に含まれる情報項目を公開する
    • D: 個人情報の個人特定を禁止する
    1. 当社が匿名処理した情報を第三者に提供する場合、提供する情報が匿名化されていることを明示します。また、提供する匿名処理情報に含まれる項目および方法は以下のとおりです。
    • A: Gender
    • B: Year
    • C: Industry / Job
    • D: Address ( Prefecture or Regional Locality. )
    • E: Year of Use
    • F: Service usage status & History
    1. 匿名処理された情報の取り扱いに関してご質問がある場合は、reception@ma-te.jpまでお問い合わせください。

11. 個人情報の保護に関する責任範囲

当社ウェブサイトにリンクされている他サイトの個人情報管理基準およびコンテンツは、当社の管理外です。Ma Te Japanは、Ma Te Japanの製品およびサービス以外のウェブサイトでお客様が入力した情報について責任を負いません。

12. 準拠法と合意管轄

    1. 当社のウェブサイトにアクセスするお客様と当社は、日本の法律および規制に従って責任を負います。
    1. 当社とお客様との間で紛争が生じた場合、当社は誠意をもってお客様と協議するものとします。協議が成立しない場合は、Ma Te Japanの本社所在地を管轄する裁判所を第一審の管轄裁判所とします。

13. 本ポリシーの改定について

  • 当社は、本ポリシーに記載されている個人情報の取り扱いについて、継続的に見直し、改善していきます。
  • 当社は、個人情報の適切な取り扱いを実践するため、本ポリシーの内容を随時変更することがあります。改訂履歴は、本ページの補足規定に掲載されます。ご利用の際は、最新の内容をご確認ください。

附則

  • ポリシー掲載日：2026年5月20日